Conseils pour passer votre commande

Glossaire

Back / Previous Page - Retour

Next Page - Page Suivante

Add to Basket - Ajouter au panier

Out of stock - Ce produit est en rupture de stock

Shopping Basket - Panier

Offer Code/Voucher - Code unique de bon d'achat ou code d'offre

Discount - Remise

Subtotal - Sous-Total

P&P - Frais de Port

Total - Total à regler

Update - Actualiser (recalculer le montant du panier)

Checkout - (Passez à la) Caisse

Choix de produits - Vous avez deux possibilités:

1. Si vous connaissez le nom botanique (eg Helianthus pour tournesol) ou le nom de la variété (Prado), vous pouvez le saisir dans la case 'Search' en haut à droit.

Si vous n'êtes pas sûr du nom anglais de l'espèce que vous cherchez, vous pouvez consulter nos glossaires des espèces qui vous indiqueront le nom anglais équivalent

Glossaire fleurs - Cliquez-Ici

Glossaire légumes - Cliquez-Ici

2. Vous pouvez utiliser le menu à gauche pour raffiner votre sélection. Cliquez-ici pour une glossaire du menu

A to Z Index (Liste alphabétique de tous les variétés de semences et accessoires)

Choisissez la première lettre de la variété souhaitée afin de visualiser une liste de tous les produits disponibles qui commencent avec cette lettre. Cliquez sur une variété pour visualiser plus d'information ainsi qu'une photo de la plante / accessoire. Afin de retourner à la liste - taper sur la touche Retour de votre navigateur, ou cliquez sur le menu 'A to Z Index' afin de choisir une nouvelle lettre.

A-Z Illustrated Index (Liste illustrée de produits)

Choisissez la première lettre de la variété souhaitée afin de visualiser une liste des premiers 16 produits disponibles qui commencent avec cette lettre. Pour voir les prochaines 16 variétés, cliquez sur 'Next Page'. Cliquez sur la photo ou le nom de la variéte pour visualiser plus d'information.

Conseils de semis

Nous avons établi un guide de semis en français pour vous aider à avoir un maximum de succès avec vos semences. Cliquez-ici pour le consulter

Commander

Cliquez sur 'Add (to Basket)' (ajouter au panier) afin de commander un produit ou de le garder dans votre panier pour visualiser plus tard. Dans le cas où 'Out of Stock' sera affiché, malheureusement ce produit est en rupture de stock et ne pourra pas être ajouté au panier. Lorsque vous cliquez sur 'Add ou Add to Basket' une nouvelle page s'affichera qui vous remercie d'avoir ajouté le produit à votre panier. Vous pouvez ensuite retourner à la dernière page en cliquant sur 'Return to the last page you were viewing' ou accéder directement au panier en cliquant sur 'View your shopping basket'. Si vous souhaitez changer la quantité d'un produit, cliquez sur 'Shopping Basket' et changer le nombre dans le panier de 1 au nombre souhaité. Vous pouvez aussi retirer des articles du panier en changeant le nombre à '0'. Dans les deux cas il faut cliquer sur 'Update' (Actualiser) pour activer le changement.

Cookies

Si la configuration de vos cookies le permet, vous avez 14 jours pour faire ou pour soumettre votre commande avant que votre panier ne se remette à zéro. Veuillez noter que votre ordinateur peut refuser ou retirer les cookies quand vous fermez votre navigateur, dans ce cas votre panier se remettra à zéro. Parfois un message peut apparaître signalant que vous n'avez pas de cookies installés. Dans ce cas (ou pour modifier vos cookies) utilisez 'l'aide' sur votre navigateur pour sélectionner vos cookies.

Offres spéciales

Les offres spéciales seront ajoutées automatiquement à votre panier. Lorsque vous visualisez votre panier, les offres s'afficheront en dessous des marchandises que vous avez sélectionnées. Si vous modifiez votre commande, ceci peut provoquer l'ajout ou le retrait d'offres. Si certaines variétés sont épuisées, nous pouvons les remplacer par des sortes semblables. N’oubliez pas d’indiquer la quantité ‘1’ pour indiquer que vous désirez recevoir ces offres.

Codes avantage

Si nous vous avons communiqué un code avantage ou un bon d'achat online, vous pouvez le saisir en haut de votre panier. Les offres qui vous sont exclusivement reservées seront ensuite validées.

Checkout - Passer à la Caisse

Une fois que vous avez terminé votre sélection et que vous avez actualisé votre panier en cliquant sur 'update', vous pouvez procéder à l'encaissement en cliquant sur 'Checkout'. Vous passerez ensuite par 4 étapes.

1. La première fenêtre s'ouvrira et c'est ici que vous saisissez vos coordonnées pour la facturation.

Title = M. / Mme. / Mlle.

First Name = Prénom.

Last Name = Nome de famille.

Saisissez bien votre adresse email, afin que nous puissions vous envoyer une confirmation de commande.

Une fois que vous aurez saisi vos coordonnées, cliquez sur 'Continue to Next Stage'

2. Ici, il faut saisir les coordonnées pour livraison.

3. Maintenant il faut saisir votre carte bancaire. Card type = Visa ou Mastercard, Card number = numéro de carte, Security Code = code à 3 chiffres sur le verso de votre carte. Expiry Date = Date d'expiration (mois / année) Ensuite cliquez sur 'Continue to Next Stage'.

4. un récapitulatif de votre commande s'affichera, vérifiez bien que toutes les informations soient correctes avant de valider votre commande en cliquant 'Submit your order'. Pour modifier, cliquez sur 'Back'.

Vous avez aussi la possibilité de cocher ici si vous ne souhaitez pas communiquer vos coordonnées aux partenaires de T&M ou à des tiers. ATTENTION - nous ne communiquons JAMAIS ni votre adresse email ni votre numéro de téléphone. Après avoir validé votre commande, vous recevrez par email une confirmation automatique des articles commandés.